RETOURNEREN
Bij Kadoparfum willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Is het product toch niet wat je zocht? Geen zorgen! We maken retourneren eenvoudig en duidelijk.
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Productstaat: De producten dienen ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Let op: zodra de verstuiver is gebruikt en de beveiliging eraf is, kunnen we het product helaas niet meer retour accepteren vanwege hygiënische redenen.
- Verzendkosten: De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de klant.
Hoe werkt retourneren?
- Vul ons contactformulier in: Laat ons weten dat je een product wilt retourneren en vermeld je bestelnummer.
- Ontvang instructies: Na ontvangst van je aanvraag sturen wij je duidelijke instructies om je retour af te handelen.
- Verstuur je retour: Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar het opgegeven retouradres.
Geld terug?
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening.
Klantenservice
Heb je vragen over het retourneren of twijfel je over de voorwaarden? Ons team helpt je graag! Vul ons contactformulier in en we zorgen voor een snelle en duidelijke afhandeling.